Private Internet Access (PIA) Reseña 2022

Reseña de PIA (Private Internet Access) (2022) – Una opción segura y barata

Private Internet Access (generalmente abreviado como PIA) es actualmente uno de los mayores proveedores VPN del mercado. Una de sus mejores características es que se enfoca en la privacidad. Tienen una estricta política de no guardar registros, por lo que PIA es especialmente popular entre los usuarios de (bit)torrent. Además, Private Internet Access es conocido por sus aplicaciones y programas minimalistas y compactos. Algunos consumidores creen que esto es una ventaja, mientras que otros pueden encontrar esto como algo decepcionante.

Probamos este servicio VPN y examinamos la velocidad de Internet, seguridad, privacidad, facilidad de uso, la red de servidores y funciones adicionales de PIA. Esto es lo que encontramos.

Nuestra experiencia con PIA: pequeño resumen

Private Internet Access es uno de los mayores proveedores de VPN del momento. Su reputación en cuanto a la privacidad resulta ser cierta: su política de no registros no tiene fisuras, y están ojo avizor a cualquier cambio en el mundo que pueda afectar a la privacidad de sus usuarios. Además, ofrecen una amplia selección de servidores y ubicaciones, lo que generalmente proporciona una conexión estable y rápida. Netflix América y otros servicios de streaming parece que también están soportados correctamente.

Además de todo esto, PIA tiene un precio muy razonable cuando te registras con una suscripción prolongada en el tiempo. Esto, combinado con un software simple y limpio, hace que estemos contentos en recomendar PIA si estás buscando una VPN de calidad. Las únicas posibles desventajas son la falta de un chat en vivo con el servicio de atención al cliente, y el hecho de que el panel desaparece cuando haces clic en cualquier sitio de tu pantalla. No hace falta decir que esto no son más que desventajas menores, las cuales incluso pueden considerarse ventajas por algunos usuarios. En conclusión, PIA es un buen proveedor de VPN, muy fiable, y rápido.

Caracteristicas PIA

Precio

Desde $2,03 al mes

Sistemas operativos

• Android
• ,
• Linux
• ,
• Mac
• ,
• Windows
• ,
• iOS

Conexiones simultáneas

• 10

Torrents

• Torrent permitido

Netflix

• Funciona con Netflix

Política de registros

• Cero registros

Protocolos

• L2TP/IPsec
• ,
• OpenVPN
• ,
• PPTP
• ,
• Wireguard

Métodos de pago

• Criptomoneda
• ,
• Otros
• ,
• Tarjeta de crédito
• ,
• Paypal

Money-back guarantee

• Sí

Funciona con

• 
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Oferta:

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Visitar PIA

Velocidad – ¿Cómo de rápido es PIA?

Para darte una buena idea del rendimiento de Private Internet Access, hemos realizado varios tests de velocidad. También tuvimos en cuenta nuestra experiencia usando PIA. Puedes ver los resultados a continuación:

• Los resultados de los tests de velocidad fueron variados, con algunos buenos resultados para los servidores locales de PIA y algunos resultados menos buenos para los servidores de EE.UU.
• Durante el uso del día a día, la velocidad de Internet apenas disminuye al navegar, al ver streaming o al descargar

Resultados de los tests de velocidad de PIA

A continuación, puedes ver los resultados de los tests de velocidad que ejecutamos usando Private Internet Access. Ten en cuenta que estas mediciones varían siempre según la ubicación, el proveedor de Internet y la hora del día. Es por esto que también incluimos un test de velocidad de nuestra conexión sin VPN como punto de referencia.

Velocidad de internet sin VPN (speedtest.net):

Estos son los resultados de speedtest.net de nuestra propia conexión sin usar una VPN. Esta es, esencialmente, una medición «base» para comparar con los otros resultados.

Velocidad con un servidor local (speedtest.net):

Estos son los resultados de speedtest.net de nuestra conexión al conectarnos a un servidor PIA cercano a nuestra ubicación. Los resultados son bastante extraordinarios. El ping aumentó ligeramente, de 9 a 22, pero la velocidad de descarga y subida se mantuvieron aproximadamente iguales. Esto significa que este servidor local de PIA debe ser más o menos tan rápido como nuestra propia conexión.

Velocidad con un servidor en los Estados Unidos (speedtest.net):

Estos son los resultados del test de velocidad de nuestra conexión cuando nos conectamos a un servidor PIA en los Estados Unidos. Esto nos muestra algo esperable. El ping ha aumentado enormemente, mientras que la velocidad de descarga a caído sustancialmente. En otras palabras, con unos resultados así se pueden notar los retrasos.

Estos resultados no son sorprendentes para un servidor VPN tan lejano al usuario. Después de todo, esa distancia significa que todo el tráfico de Internet debe hacer un gran desvío para pasar por ese servidor antes de enviarse al sitio correcto. Esto siempre enlentece tu conexión. No obstante, estos resultados nos muestran que PIA está lejos de ser la VPN premium más rápida. De hecho, PIA ha demostrado ser la VPN más lenta en nuestro top 5 de VPN.

Velocidad con un uso diario

A pesar de estos resultados no muy buenos en cuanto a la velocidad, PIA es una VPN muy agradable para el uso diario. Notamos un cambio en el rendimiento del día a día, pero fue solo una ligera diferencia en la velocidad.

Pudimos navegar, disfrutar de streaming de música y vídeos, y usamos YouTube, todo sin retrasos u otros problemas. También pudimos ver Netflix América con un servidor de los EE. UU. En todo caso, Netflix necesitó un poco más de tiempo para cargar un episodio, pero el vídeo se reproducía sin problemas después de eso. Pudimos jugar a juegos en línea sin retardos significativos, y también pudimos descargar torrents de forma muy rápida: un archivo de casi 2 GB en menos de 15 minutos.

Los principales ejemplos de baja velocidad los notamos cuando empezábamos un vídeo de Netflix o YouTube (una vez iniciado, la reproducción iba bien). Después de todo, PIA ofrece velocidades decentes para las actividades del día a día, pero no es la VPN más rápida que hay.

Seguridad – ¿Cómo de seguro es PIA?

La prioridad de PIA es la seguridad, y por eso es excelente es estos aspectos:

• PIA funciona con varios sólidos protocolos, incluyendo OpenVPN y el nuevo e innovador protocolo WireGuard. También tiene un SOCKS5-proxy.
• PIA tiene una estricta política de no guardar registros.
• PIA tiene un botón de emergencia integrado y PIA MACE para bloquear anuncios, rastreadores y malware.
• La única información que debes proporcionar para crear una cuenta es una dirección de correo electrónico y tu información de pago, pero ambas pueden hacerse de forma anónima.

Protocolos

Con respecto a la seguridad y cifrado, Private Internet Access ha hecho sus deberes. Trabajan con varios protocolos (OpenVPN, PPTP, IPSec / L2TP y WireGuard) y también tienen un proxy SOCKS5. La mayoría de los usuarios elegirán usar OpenVPN, ya que este es un protocolo realmente sólido. WireGuard también se está volviendo rápidamente popular y ahora está disponible como un increíble protocolo de seguridad en PIA, también.

¿Quieres más velocidad y te preocupa menos el cifrado de tus datos? Entonces puedes elegir uno de los otros protocolos que te ofrece el software de PIA. Para saber más sobre los protocolos, echa un vistazo a nuestro artículo que compara los distintos protocolos del mercado.

Registros y privacidad

PIA ha sido recientemente comprada por Kape Technologies. Esta empresa también ha adquirido los proveedores de VPN CyberGhost y Zenmate, en el último par de años. Private Internet Access es conocido por su atención a la privacidad, cosa que se ve en cada movimiento que da el proveedor. PIA mantiene una estricta política de no conservar registros. Esto crea una experiencia más segura y anónima para los usuarios de PIA, cosa que este proveedor valora por encima de todo. Los datos de navegación de los usuarios nunca se almacenan en discos duros sino en un dispositivo especial null. Este es un dispositivo virtual que simula automáticamente que los datos enviados a través de él no existen. Una vez que la información se ha escrito en el dispositivo null, no se puede recuperar. Así es como PIA puede garantizar su política de no guardar registros.

Ya que PIA no registra nada, tampoco pueden entregar información si reciben una orden judicial. Lo hicieron expresamente así, ya que sus oficinas centrales se encuentran en los Estados Unidos. Los Estados Unidos son una de las pocos países del mundo que no tienen una política de retención de datos obligatoria. Esto significa que PIA no está obligada a almacenar información durante un período de tiempo específico, como suele ser el caso en Europa.

Sin embargo, debido a que PIA se encuentra en los EE. UU., es posible que los obliguen a empezar a registrar información de un usuario concreto para ayudar a identificarlos después de recibir una orden judicial. Durante varias pruebas e investigaciones, PIA ha demostrado no poseer ninguna información del uso de la VPN de sus clientes.

Parece que hay alguna preocupación en foros en línea, por ejemplo, sobre la ubicación oficial de PIA (los EE. UU.). Muchos aducen que los EE. UU. es el hogar de algunas organizaciones que pueden ser muy persistentes cuando se trata de obtener datos de los ciudadanos de los EE. UU., como la NSA y el FBI. Una fuente anónima incluso compartió la particular y audaz afirmación con VPNOverview de que «otras webs descubrieron que PIA había trabajado conjuntamente con la NSA» y que «PIA recibió órdenes de mantener silencio por parte de jueces en el pasado». Aunque chocante, no fuimos capaces de encontrar evidencia alguna que apoye cualquiera de estas dos afirmaciones.

Técnicamente es posible, como señaló un usuario de Reddit, que PIA podría recibir una orden de un tribunal para empezar a monitorizar el tráfico de datos de uno a más usuarios, en combinación con una orden de mantener silencio. Esto querría decir que nadie podría nunca averiguar si los usuarios de PIA están siendo monitorizados. No obstante, queremos remarcar que estas preocupaciones están simplemente basadas en teorías y posibilidades y no en pruebas reales. Por lo menos no en pruebas que se hayan podido encontrar. No obstante, si eres uno de los que está preocupado por la ubicación de PIA en los EE. UU., hay proveedores que están ubicados en países con una mejor reputación sobre la privacidad, como ExpressVPN (Islas Vírgenes Británicas) y NordVPN (Panamá).

PIA y Rusia

PIA ha demostrado en múltiples ocasiones que se toman muy en serio la privacidad de sus clientes. Un ejemplo de esto es la decisión de eliminar los servidores rusos de su oferta de servidores. Hace algunos años, Rusia decidió que todo el tráfico de datos nacionales debe ser registrado durante al menos un año. Esta ley hizo imposible que PIA garantizara la privacidad de sus usuarios, por lo que decidieron dejar de ofrecer servidores en Rusia.

Cuando usas un proveedor de VPN externo, siempre pones una parte de tu privacidad en sus manos. Esto significa que tienes que confiar en ellos. Afortunadamente, hasta ahora, no han habido indicios de que PIA haya perjudicado la privacidad de sus clientes. Al contrario, están con sus clientes en todo momento.

Botón de emergencia

Private Internet Access tiene un botón de emergencia que puedes encontrar en la configuración del panel. Tener activado el botón de emergencia te asegura que no perderás accidentalmente ninguna información si se pierde por un momento tu conexión VPN. Además, esta VPN tiene una forma única de bloquear dominios que se usan para anuncios, rastreadores y malware. Esta función se llama PIA MACE y se puede encontrar en la configuración debajo del botón de emergencia.

¿Qué información necesita PIA?

Antes de que puedas empezar a usar el servicio de PIA, la empresa necesitará tu información de pago. Private Internet Access ofrece muchas opciones de pago de forma anónima, por lo que que no tienes que darles información personal para este propósito si no quieres. Pagar con, por ejemplo, Bitcoins es muy fácil. Por lo que solo debes proporcionar una dirección de correo electrónico que funcione para que PIA pueda vincular tu cuenta con ella. Puedes, por supuesto, registrar una nueva dirección de correo electrónico específica para PIA para que así no la puedan rastrear hasta ti.

A continuación, PIA creará un nombre de cuenta para ti y recibirás, una vez hayas pagado, una «ID de pedido» en el correo electrónico de confirmación. Puedes usar estos códigos cuando necesites contactar con el equipo de atención al cliente, por ejemplo. Eso es todo lo que necesitas: una dirección de correo electrónico válida. Aparte de eso, PIA se puede usar de forma totalmente anónima.

Usabilidad – ¿Es fácil de usar PIA?

PIA puntúa muy satisfactoriamente en cuanto a la facilidad de uso:

• La web de PIA es muy informativa y clara.
• Instalar PIA es rápido y no requiere de ningún esfuerzo.
• El programa de PIA se puede encontrar en la barra de tareas y es fácil de navegar por él.
• Hay tres tipos de suscripciones en PIA, de las cuales el plan de dos año es la opción más barata, costando 2,69 dólares al mes.
• PIA ofrece muchas opciones distintas de pago, muchas de ellas anónimas
• El servicio al cliente es útil y funciona a través de un formulario en línea y un correo electrónico, aunque es un poco lento

La web de PIA

La web de Private Internet Access contiene una enorme cantidad de información, convenientemente distribuida en diferentes secciones del menú. Está disponible en varios idiomas. En la página de inicio hay un botón que te permite contratar una suscripción al momento. Simplemente haz clic en él, elige tu suscripción preferida, selecciona un método de pago y rellena tus datos. Ahora, todo lo que tienes que hacer es descargar el programa.

La web de PIA también hospeda tu página de acceso a tu cuenta personal. La totalidad de la web está claramente estructurada y contiene información adicional sobre los servicios de PIA y el tamaño de su red.

Instalación de PIA

El software de PIA se puede descargar para Windows, MacOS, Linux, iOS y Android. También hay extensiones para Chrome, Firefox y Opera. Por lo tanto, PIA es compatible con casi todos los dispositivos. La página ‘Descargar’ de la web de PIA muestra todas tus opciones de forma clara. Simplemente haz clic en el sistema operativo correcto para descargar el archivo necesario.

Nosotros utilizamos la aplicación para Windows de PIA, por lo tanto, las instrucciones de descarga que explicaremos serán para Windows. Tan pronto como ejecutes el archivo descargado, se iniciará el instalador. La instalación del panel de control tarda menos de un minuto, pero sin embargo, PIA lo explica detalladamente y paso a paso. Usa la información de tu cuenta para iniciar sesión. Ahora ya puede empezar de verdad.

Nota: Ten en cuenta que el programa de PIA ya no ofrece soporte para Windows 7. Mucha gente continúa trabajando con este sistema operativo en su PC, tal vez porque funciona un poco mejor y más rápido, principalmente en dispositivos antiguos. Si eres uno de ellos, será mejor que elijas una VPN que soporte Windows 7, como ExpressVPN o NordVPN.

Apariencia y experiencia de usuario de PIA

El programa de PIA está diseñado para interferir lo menos posible. Cuando abras el tablero, verás un gran botón de «ENCENDIDO», un pequeño mapa y el servidor VPN seleccionado para ti. Después de conectarte con el servidor VPN, encontrarás tu dirección IP en la parte inferior, junto con la IP del servidor VPN que estás usando en ese momento. Si haces clic en la flecha de la parte inferior, verás más información y posibilidades: servidores VPN seleccionados regularmente, rendimiento y uso de tu conexión, configuraciones rápidas y el tipo de suscripción que tienes.

Al clicar en los tres puntos de la esquina superior derecha, podrás acceder a configuraciones más completas. Por ejemplo, puedes configurar el idioma, el tema y las preferencias generales en «General«, o revisar la información de tu cuenta en «Cuenta«. Puedes encontrar el botón de emergencia y PIA MACE en «Privacidad«.

Además, puedes configurar tus preferencias de red en «Red» y tus preferencias de conexión en «Conexión«. Estas configuraciones son un poco más avanzadas, pero están configuradas por defecto con la mejor configuración para usuarios que quieran empezar de inmediato.

Por último, puedes encontrar ayuda, como un tour por el programa y un enlace al servicio de asistencia, en «Ayuda«.

Cuando no lo estés usando, el panel de control desaparecerá de la pantalla. Y si lo necesitas, lo podrás encontrar en tu barra de tareas. A veces, puede que tengas que hacer clic en la pequeña flecha en la esquina inferior derecha de tu pantalla (^). Tendrás que hacer clic ahí si quieres habilitar o deshabilitar la conexión. De esta forma, la aplicación permanecerá oculta a menos que realmente la necesites. Esta es una característica útil cuando quieres mantener tu VPN fuera de la vista, pero puede ser molesto cuando quieras hacer algo en el tablero: tan pronto como clicas en algún otro lugar de tu pantalla, el tablero vuelve a desaparecer.

En general, el programa de PIA es transparente y agradable de usar. Tiene un aspecto limpio y opciones claras.

Precios y métodos de pago

PIA ofrece tres suscripciones a elegir: mensual, anual y de dos años.

Si te decides por un contrato mensual, que puedes cancelar cada mes, te costará 9,95 dólares al mes. Un contrato anual baja hasta los 3,33 dólares al mes. Si eliges el contrato de dos años, solo pagarás 2,69 dólares al mes. Esto es un ahorro enorme comparado con la suscripción mensual. Y además, obtendrás dos meses adicionales gratuitamente con esta última suscripción (que ya han sido calculados en el precio mensual). También obtendrás una licencia gratuita de seguridad en la nube llamada Boxcryptor. En resumen: cuanto más larga sea la suscripción, más relativamente barata será para ti.

Todas las suscripciones de Private Internet Access te dan acceso completo a toda su red VPN. También dan una garantía de reembolso de 30 días, lo que permite probar la VPN antes de comprometerte con un contrato.

PIA acepta muchas opciones de pago distintas:

• PayPal
• Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• AmazonPay
• Criptomonedas (Bitpay, Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin)
• Tarjetas regalo

Realmente creemos que son un montón de opciones para pagar la suscripción. Existen varios métodos de pago anónimos, como Bitcoin y Bitcoin Cash, que te permiten mantener una privacidad total, incluso cuando se trata de comprar tu conexión VPN. Nuevamente, PIA prioriza el anonimato, lo cual es muy apreciado por muchos usuarios, incluidos nosotros mismos.

PIA y Linux

PIA cuida a sus usuarios de Linux. Para distribuciones Debian, Fedora, Slackware y Arch es posible instalar OpenVPN a través del terminal. Aún mejor, existe la opción de instalar la interfaz de Windows para Linux. Especialmente para los nuevos usuarios de Linux, esto es increíblemente práctico. Con una interfaz disponible para Linux, PIA es uno de los pocos proveedores VPN que intenta hacer la vida más sencilla a los usuarios de Linux.

Desafortunadamente, la app está solo disponible para distribuciones Linux que también tienen la suite systemd. Estos incluyen Linux Mint, Ubuntu, Debian y Arch.

La red de servidores de PIA no es muy extensa, ni tiene los servidores más rápidos, ese honor es para ExpressVPN. Pero está llena de servidores para la mayoría de usuarios y la mayoría de estos servidores muestran un grado de fiabilidad y consistencia alto.

Mientras probábamos PIA, no nos encontramos con ningún problema de seguridad. Por encima de esto, PIA ofrece varias características adicionales útiles. Primero, hay un programa de PIA llamado «Mace». Este programa ofrece seguridad adicional contra anuncios, rastreadores y malware.

En la app, también tienes la opción de cambiar a DNS personalizadas o cambiar el nivel de cifrado. Por supuesto, también tiene un botón de emergencia y, finalmente, puedes elegir dirigir tu tráfico a través de un proxy SOCKS5 para un túnel extra a través de SSH.

PIA puede que no tenga los servidores más rápidos, pero PIA es competitiva y consistente en cada categoría. Ya sea la velocidad, seguridad o usabilidad, PIA ofrece un producto de calidad que es una buena opción para la mayoría de usuarios de Linux.

Atención al cliente

El servicio de asistencia de PIA ofrece varias posibilidades. Puedes consultar su base de datos o manuales de instrucciones cuando tengas un problema. También es posible proporcionar comentarios si crees que PIA debería solucionar un determinado problema existente o añadir una función. Otros usuarios pueden «votarlos», y después de eso PIA determinará si pueden hacer algo con esos comentarios.

Si te encuentras con un problema que no puedes solucionar después de consultar la base de datos, también puedes contactar con PIA rellenando un formulario de contacto. Tendrás que dar alguna información sobre tu cuenta y plantear la pregunta que quieras hacer. Este formulario debe ser rellenado en inglés. Recibirás la respuesta por correo electrónico.

Nosotros les enviamos una pregunta y obtuvimos la respuesta después de 6 horas. El correo electrónico contenía información más detallada y preguntas de seguimiento que podrían ayudarnos si lo necesitábamos. Con todo, la respuesta fue suficiente. A pesar de que PIA no ofrece chat en vivo y, por lo tanto, debes esperar un poco para obtener una respuesta, creemos que el sistema que tienen ahora es bastante decente.

Red de servidores de PIA

La red de servidores de un proveedor VPN determina sus posibilidades. PIA tiene algunas características increíbles cuando se trata de esto:

• Actualmente, PIA tiene alrededor de 25.000 servidores en 99 ubicaciones a lo largo de 77 países.
• Tienen 14 ubicaciones de servidores en los Estados Unidos.
• PIA ofrece direcciones IP dedicadas en los EE. UU., el Reino Unido, Canadá y Alemania.

Número de servidores y ubicaciones

Actualmente, Private Internet Access tiene más de 25.000 servidores a lo largo de 77 países. Para la mayoría de usuarios son servidores más que suficientes y en muchas ubicaciones. PIA dice que están trabajando continuamente para expandir su red de servidores, por lo que mira en su página web para encontrar las últimas novedades.

En el momento de escribir esto, PIA tiene varios servidores repartidas por unas 99 ubicaciones y a lo largo de 77 países:

Además del drástico incremento en el número de servidores, PIA también ha creado recientemente, y por completo, una nueva red para sus usuarios: la red VPN NextGen de PIA. La mayor ventaja que ofrece esta red es que sus servidores solo guardan datos usando la memoria RAM, en lugar de almacenarlos en discos duros o SSD. Esto quiere decir que los datos (sensibles) del usuario se borran completamente cada vez que el servidor se apaga temporalmente. Esto es, obviamente, una enorme ventaja en cuanto a la privacidad. Las aplicaciones de PIA para ordenador y móvil usan esta red por defecto.

Dirección IP dedicada

Private Internet Access ha añadido recientemente las direcciones IP dedicadas a su servicio. Una IP dedicada puede mejorar tu experiencia a la hora de navegar, ya que no verás tantos captchas. Para usar esta característica deberás pagar un pequeño extra en tu suscripción. Por ahora, solo ofrece IP dedicadas en los Estados Unidos, el Reino Unido, Canadá y Alemania. PIA probablemente irá añadiendo pronto más países a esta lista. Si no estás en uno de estos países y quieres una VPN con una IP dedicada, NordVPN o CyberGhost pueden ser perfectas para ti.

Opciones de PIA

PIA tiene múltiples posibilidades y opciones adicionales:

• Con PIA puedes ver Netflix América, Gran Bretaña y Canadá.
• Descargar torrents con PIA es fácil, rápido y seguro
• PIA tiene una útil extensión de navegador que puede proteger el tráfico de tu navegador.
• La tunelización dividida ya es posible con PIA.

PIA y Netflix

Ver Netflix (extranjero) es un tema candente en el mundo de las VPN. Netflix está luchando duramente contra las VPN y bloquea todas las direcciones IP que sabe que son de un proveedor de VPN. Para muchos proveedores, es difícil que Netflix funcione con su conexión VPN. PIA hace todo lo que puede para seguir haciéndolo posible.

Cuando realizamos nuestro test, pudimos acceder a Netflix América desde los Países Bajos a través de un servidor VPN en Nueva York. PIA nos comentó que Netflix funciona en sus servidores estadounidenses, canadienses y británicos. Esto sugiere que realmente están trabajando duro para que continúe así. En cualquier caso, ahora mismo, usando PIA, es posible ver la oferta de Netflix América desde otros países.

PIA y torrents

Es posible descargar archivos a través de P2P al usar los servidores de Private Internet Access. Descargar torrents es fácil y sencillo. Ni siquiera te das cuenta de que estás usando una VPN, excepto por el hecho de que estás protegido y descargando de forma anónima.

Extensión para navegadores de PIA

Además del software de PIA, PIA también tiene una práctica extensión para navegadores. Funciona de la misma forma que el software de escritorio y smartphone. La diferencia es que la extensión solo se asegura de que el tráfico del navegador va a través de una VPN. Otras aplicaciones que usen Internet pero no funciones a través del navegador no están protegidas por la conexión VPN. Por cierto, la extensión de navegador te da opciones extras en cuanto a seguimiento, tal y como se ve en una captura de pantalla de las configuraciones de la extensión.

Tunelización dividida

Recientemente, PIA ha añadido una nueva característica, split tunneling (o tunelización dividida). Esta es una técnica que te permite elegir qué aplicaciones deben o no usar la VPN, lo que significa que puedes seleccionar cuáles de tus aplicaciones tendrán una caída de velocidad. Si, por ejemplo, quieres ver Netflix en tu propia conexión, pero al mismo tiempo visitar una web anónimamente, puedes desactivar la VPN en la aplicación de Netflix.

Entrevista con PIA

Tuvimos la oportunidad de hacer algunas preguntas a las personas que están detrás de Private Internet Access. Hablamos sobre la seguridad y privacidad de su servicio y la forma en que administran sus servidores. Mira cuáles fueron nuestras preguntas y las respuestas que PIA nos dio (aunque en una versión ligeramente condensada).

1. ¿Mantenéis registros que permitan vincular una dirección IP a un usuario específico?

«No, no guardamos ningún registro.»

2. ¿Podrías contarnos un poco más sobre las leyes de retención de datos que debéis cumplir?

«Actualmente no hay leyes en los EE.UU. que obliguen a los proveedores de VPN a almacenar datos.»

3. ¿Qué herramientas utilizáis para controlar y combatir el uso inadecuado de vuestros servicios?

«No monitorizamos ni registramos las actividades de nuestros usuarios. A veces esto nos ocasiona problemas cuando se abusa de nuestros servidores, porque no podemos identificar al usuario que está infringiendo las reglas. Hacemos una lista detallada de lo que está y no está permitido en nuestros términos de uso. Ocasionalmente, un cliente se pondrá en contacto con nosotros porque necesita ayuda para violar técnicamente nuestras normas (por ejemplo, porque tienen la intención de hackear, phreakear o realizar alguna otra actividad ilegal). Siempre cerramos esas cuentas.»

4. ¿Qué sucede cuando recibís un aviso de eliminación de la DMCA o su equivalente europeo?

«Las notificaciones de eliminación de la DMCA son gestionadas por nuestro Departamento legal. Aun así, es imposible que podamos vincular la información a un usuario específico, ya que no mantenemos registros.»

5. ¿Qué pasos tomáis si se emite una orden judicial para rastrear a un usuario en particular? ¿Ha sucedido alguna vez? ¿Podríais identificar a un usuario en tal caso?

“Las órdenes judiciales son gestionadas por nuestro Departamento legal. Pero como no registramos nada, no podemos entregar ningún dato.»

6. ¿Está permitido BitTorrent y otro tráfico de intercambio de archivos en todos vuestros servidores?

«Sí, se permite la descarga de torrents en todos nuestros servidores, aunque la ley no permite descargar y compartir material ilegal. De vez en cuando, hay proveedores que bloquearán los portales usados para los torrents. Es por eso que tenemos un par de servidores que permiten el enrutamiento de puertos, por lo que podemos evitar esos bloqueos.»

7. ¿Tenéis vuestros propios servidores DNS?

«Sí, tenemos nuestros propios servidores DNS. Esto evita posibles filtraciones de DNS. Nuestras aplicaciones PIA usan automáticamente estos servidores DNS.»

8. ¿Tenéis control físico sobre todos vuestros servidores?

«Actualmente tenemos [miles de] servidores en unos 77 países. Por eso nos vemos obligados a usar una serie de centros de datos y proveedores externos, todos ellos sujetos a acuerdos estrictos indicando que están conformes con los valores de Private Internet Access. También supervisamos continuamente el estado y las regulaciones de los países en los que se encuentran nuestros servidores. Si hay algún cambio en las regulaciones, estudiamos si los «costes y beneficios» aún cumplen con nuestros requisitos. En algunos pocos casos, se puede llegar a suspender nuestros servicios en un determinado país (como en Rusia en 2016).»