Apa itu Penyedia Layanan Keamanan Terkelola (MSSP)?

Lingkungan cybersecurity telah menjadi ladang ranjau beberapa tahun belakangan ini. Pada tahun 2017, kita melihat jumlah serangan cybersecurity berlipat ganda dan ancaman social engineering yang kompleks semakin umum ditemukan. Hal ini membuat perusahaan dengan segala macam jenis dan ukuran menjadi sangat rentan akan serangan cyber. Faktor-faktor pemicu dari ancaman cybersecurity ini banyak dan rumit. Teknologi baru seperti Cloud computing dan Internet of Things (IoT) mengubah cara kita bekerja dan meningkatkan target yang dapat diserang. Penjahat cyber punya kesempatan-kesempatan baru untuk mencuri informasi, membongkar data sensitif, dan mengganggu operasi. Sudah waktunya bagi kita untuk mulai melindungi diri dari ancaman ini. Ini khususnya penting bagi bisnis.

Fakta Pahitnya

Mari sekilas melihat beberapa isu yang ada untuk memberi Anda gambaran tentang alasan cybersecurity menjadi masalah yang besar.

• Dalam kurun waktu tahun 2013 sampai saat artikel ini ditulis, terdapat 14 milyar catatan data yang hilang atau berhasil dicuri. Dari jumlah tersebut, hanya 4% data yang terenkripsi.
• Pada tahun 2016, di Uni Eropa, terjadi peningkatan kejahatan cyber sebesar 66%.
• Serangan cyber masal, seperti pelanggaran data Equifax di mana 146 juta akun terbongkar, berkontribusi dalam meningkatnya pengambilalihan akun (di mana seorang peretas membajak akun online).
• Rata-rata kerugian dari serangan cyber meningkat sebanyak 23% di tahun 2017.
• Kerugian dari ransomware mencapai $5 milyar di tahun 2017.

Jumlah serangan, frekuensinya, dan kerugian yang disebabkan oleh serangan cybersecurity, membuat banyak firma kewalahan dalam menanganinya. Ini menjadi peluang bagi keamanan outsourcing. Penggunaan Penyedia Layanan Keamanan Terkelola (MSSP) menawarkan cara untuk memitigasi resiko dalam dunia kita yang sangat terhubung. Lebih dari itu, layanan ini membantu mengurangi insiden cybersecurity.

Pengertian dan Alasan Penggunaan MSSP

Layanan cybersecurity yang terkelola ditawarkan oleh para spesialis yang bekerja di ranah penanganan resiko dan perbaikan kerentanan cybersecurity. MSSP adalah sebuah perusahaan khusus yang menawarkan layanan keamanan terkelola. Mereka melakukannya dengan menyediakan tim yang disalurkan bagi perusahaan Anda untuk memenuhi kebutuhan cybersecurity Anda. Ini bisa dilakukan dari jarak dekat ataupun jauh, tergantung dari anggaran, ukuran organisasi, dan kebutuhan Anda yang sebenarnya.

Isu berkembang yang meningkatkan penggunaan MSSP oleh banyak organisasi adalah kurangnya talenta cybersecurity. McAfee baru-baru ini menerbitkan sebuah laporan tentang masalah kekurangan talenta dalam industri “Hacking the Skills Shortage”. Laporan ini menunjukkan bahwa 75% dari ahli IT Inggris dan 83% dari ahli IT Jerman khawatir tentang kurangnya talenta cybersecurity. Celah talenta ini tercermin dalam laporan industri lebih lanjut yang menunjukkan adanya ekspetasi penurunan jumlah staff keamanan informasi terlatih yang akan mencapai angka 3,5 juta pekerja di tahun 2021.

Kurangnya talenta ini akan terus menjadi masalah bagi firma-firma kecil saat merekrut staff cybersecurity yang terlatih. Kemungkinannya juga akan diperparah dengan peningkatan gaji bagi talenta langka seperti ahli pengujian penetrasi dan privasi; rata-rata gaji seorang ahli cybersecurity 2,7 kali lipat lebih tinggi dibanding ahli di bidang non-keamanan.

Mengingat kompleksitas serangan cyber yang terus meningkat, disertai dengan kurangnya staff yang berpengalaman, organisasi kecil khususnya mulai menggunakan Penyedia Layanan Keamanan Terkelola (MSSP) untuk membantu mereka.

Ini dibuktikan oleh analis ESG yang mencari tahu tantangan-tantangan spesifik bagi perusahaan berukuran kecil sampai menengah dan mitigasi ancaman cybersecurity. Mereka menemukan bahwa 32% organisasi kecil berharap untuk “sangat meningkatkan” penggunaan MSSP, dan 40% akan berusaha untuk sedikit meningkatan penggunaan layanan penggunaan layanan keamanan terkelola.

Apa yang Bisa Diharapkan Saat Menggunakan MSSP?

Mantra modern dari MSSP adalah untuk bekerja secara kolaboratif dengan organisasi client. Mereka sering kali berbicara tentang cara kolaborasi antara organisasi Anda dan ahli cybersecurity mereka akan membantu perusahaan Anda dalam belajar dan membangun tim keseluruhan yang lebih baik. Dalam melakukan hal tersebut, Anda akan lebih siap untuk membuat komitmen jangka panjang yang dibutuhkan untuk memitigasi resiko dalam lingkungan cybersecurity yang terus berubah.

Saat Anda menggunakan MSSP, mereka paling baik digunakan secara menyeluruh yaitu untuk:

• Menganjurkan Perancangan Strategi Cybersecurity: Bekerja dengan MSSP untuk mengembangkan strategi keamanan umum Anda yang nantinya akan membantu kebijakan dan penerapan alat keamanan.
• Mengembangkan Kebijakan Keamanan: Bekerjasama untuk merancang kebijakan keamanan keseluruhan organisasi Anda.
• Membantu Pembangunan dan Mempertahankan Intelijen Ancaman: MSSP akan melihat sistem IT Anda, secara keseluruhan, guna melaksanakan deteksi ancaman, mitigasi, dan pada akhirnya perbaikan saat dibutuhkan. Sebagai ahli cybersecurity, mereka punya pengetahuan tentang perkembangan jenis ancaman terbaru. Saat bekerja dengan Anda, mereka dapat menerapkan pengetahuan tersebut ke industri spesifik dan infrastruktur IT organisasi Anda.
• Membuat Infrastruktur Keamanan yang Kokoh: MSSP akan memiliki pengetahuan industri terkait trik, tips, dan teknik untuk menciptakan infrastruktur IT yang kokoh dan kuat. Mereka biasanya bisa menyediakan sebuah analisis kelemahan sistem dan mengenali area-area yang rentan dalam jaringan Anda, cara kerja karyawan Anda, dan area lain seperti Cloud dan mobile computing. MSSP dapat menyarankan dan menyesuaikan (jika diharuskan) area-area seperti enkripsi, autentikasi, dan upaya keamanan web.
• Menawarkan Pengawasan dan Perbaikan: Pengawasan non-stop terhadap sistem IT Anda biasanya ditawarkan oleh firma MSSP. Mereka akan menggunakan alat seperti deteksi intrusi dan solusi penipuan untuk mengenali aktivitas berbahaya dan mencegah aktivitas tersebut sebelum berubah menjadi insiden yang merugikan. Jika sebuah insiden terjadi, mereka akan memulai respon cepat dan sering kali punya backup yang disediakan untuk mengurangi dampak.

Layanan Lain dari MSSP

Layanan keamanan terkelola sering kali memiliki layanan tambahan yang memperhatikan ketentuan industri spesifik Anda atau ketentuan kepatuhan pada umumnya. Contohnya, MSSP mungkin menawarkan pilihan Privacy Impact Assessment atau penilaian kepatuhan HIPAA. Mereka juga kemungkinan punya layanan sendiri atau konsultan untuk menyediakan tim forensik digital.

Apa Perlu Melibatkan MSSP?

Sebagian besar organisasi kecil tidak bisa berangan untuk punya tim spesialis cybersecurity yang dimiliki perusahaan-perusahaan besar. Bahkan jika punya niat untuk melakukannya, upaya untuk mengumpulkan tim berisi ahli keamanan informasi yang berdedikasi sulit apalagi pada masa di mana talenta ini jarang ada dan harganya mahal. Namun, celah ini telah diisi oleh perusahaan profesional yang menawarkan sebuah tim berisi ahli cybersecurity.

MSSP menyediakan layanan dalam bentuk penawaran jenis perlindungan yang biasanya akan mereka dapatkan dari tim keamanan mereka sendiri. Tentu ada harganya, tapi akan lebih mahal untuk memiliki tim keamanan sendiri dibanding membayar biaya layanan MSSP. Pada intinya, semua tergantung dari keinginan Anda dalam menangani resiko. Penggunaan MSSP adalah cara untuk mengurangi resiko yang dihadapi organisasi Anda dalam lingkungan cyber yang berbahaya.